1.未經文書單位收文之紙本公文,應如何補辦收文登錄程序?
2.單位收到外來文時,如不屬轄下所屬業務,應如何辦理公文改分?
3.外來紙本公文若不慎遺失,應如何處理?
4.來文內容若涉及2個單位以上者,應如何辨識由哪個業務單位承辦公文?
5.公文附件檔案無法開啓,應如何處理?
6.公文實體附件與公文所載附件名稱不一致時,應如何處理?
7.收到公文受文者名稱為「單位或個人」又沒有總收文號之公文時,應如何處理?
8.對於重覆來文需辦理公文銷號時,應如何處理?
9.單位承辦人收到傳真公文必須辦理時,應如何處理?
1. 待發文稿件承辦人員應注意哪些事項?
2. 待發公文中有簽陳、稿件、附件應如何排序?
3. 隨文發的「附件」,承辦人員應注意哪些事項?
4. 發現公文誤植時,應如何處理?
5. 發校外文時,在何種情形下使用「機關公文電子交換系統」或「紙本文」?
6. 校內發文時,在何種情形下使用「電子公佈欄」或「紙本文」?
7. 校內電子公文中「電子公佈欄」應如何讀取?
8. 公文傳真作業發文程序應注意哪些事項?
1. 公務上所謂的「文書」,包括有哪些?
2. 何謂「文書處理」?
3. 公文標示應注意事項?
4. 如何區分「先簽後稿」及「簽稿併陳」?
5. 公文製作,應遵守全形、半形字形標準之規定如何?
6. 承辦人員擬辦稿時,其對公文速別之判斷用法?
7. 一般公文之處理時限基準如何?
8. 使用公文夾應注意哪些事項?
9. 公文書橫式書寫數字使用原則?
10. 經辦公文時間流程掌控原則?
11. 為何我會收到公文逾期未結案稽催E-MAIL通知?
1. 校內電子公文如何安裝與下載?
2. 上傳電子公文應注意事項?
3. 電子公文系統之「陳核」和「送會」有何不同?
4. 如何在電子公文系統上選擇「會辦單位」?
5. 在電子公文系統上已決行過公文,為何清稿後看不到決行過程的簽章?
6. 常用文稿是否可儲存範本於公文系統中重複使用?
7. 如何將已決行公文之簽章畫面轉出檔案?
8. 如何在電子公文系統上列印出帶有浮水印標示的公文?
9. 如何在電子公文系統上辦理併案作業?
1. 機密公文的傳遞,應注意哪些事項?
2. 機密公文歸檔時,常見錯誤樣態有哪些?
1. 何謂檔號?應由誰來填寫?要如何填選?
2. 實體公文辦理歸檔或發文時,如何編寫頁碼?
3. 辦理歸檔應注意哪些事項?
4. 紙本公文已於公文系統點送歸檔,為何檔管人員遲未點收?
5. 如何在電子公文系統上檢調公文?
6. 如何在電子公文系統上辦理展期作業?
1. 哪些管道得知掛號/包裹郵件已送達本校?
2. 掛號/包裹、普通郵件領取方式?
3. 如何快速有效地收到信件?
4. 國內外欠詳平信如何得知或取得?
5. 校方如辦理信件之退件時,如何執行?
6. 各單位收到非屬單位人員之信件時,要如何處理?
1. 各式表單、獎學金、契約書因申請需求,須蓋用校印時如何處理?
2. 各單位邀請大陸地區學術、教育專業人士來台參訪或交流,如相關文件須蓋用印信時,如何處理?
1. 本校校內外公文如何傳遞?
2. 本校公文集中交換的地點在哪裡進行?